Preguntas Frecuentes


¿Cómo Realizo una compra?

 

Elegí el producto que necesitás y luego selecciona "Agregar al Carrito".

  • Hecho esto podés elegir la opción de "Iniciar Compra" o "Seguir Comprando" para añadir más productos al mismo pedido.
  • Cuando tu pedido esté listo ya podés  "Iniciar Compra" podrás elegir entre “Retirar por nuestro local pago en efectivo ( Recibe descuento promocional) o si vas a necesitar un envío, completar tus datos y seleccionar el medio de pago que prefieras.

Todo el resumen de la operación te llegará a tu correo registrado en nuestro sitio. Si necesitaras factura A, porfavor dejanos saber.

 

¿Como puedo pagar mi compra?

 

Para tu mayor comodidad aceptamos diversos medios de pago:

  • Efectivo en nuestro local (5% descuento) Si vas a retirar por el negocio o solicitaste envío en moto, podés abonar directamente en efectivo.
  • Transferencia Bancaria: solicita los datos una vez realizada tu compra.
  • PayPal: paga en línea a través de tu correo electrónico.
  • Mercado Pago, utiliza tu tarjeta de crédito y paga en cuotas.
  • Payo, Todo Pago, Depósito Bancario


 

¿Cuánto debo abonar por el envío?

 

Cada producto tiene un tamaño asignado y por tanto un costo de envío, que varía según la dirección de tu localidad. Podés consultar el mismo, desde el carrito de compras en la sección “Calcular costos de envío” debes introducir tu código postal.

 

¿Con cuál compañía hacen los envios?

 

  • Retiro por nuestro local.
  • Mercado Envíos.
  • Servicio de entrega propia por moto.

 

Para retiro por nuestro local el comprador debe consignar al momento su documento de identidad DNI o Pasaporte (los cuales deberan ser los mismos cargados al momento de la compra), en caso de que vaya a retirar una tercera persona debe consignar autorización, copia del DNI del titular de la compra, y copia del DNI de quien retira.

 

Condiciones de entrega por moto propia:

 

  • Entrega en el día: clientes que compren antes de las 10 am y el producto esté disponible en inventario.
  • Entrega al día siguiente: aplica a compras realizadas después de las 10 am, y el producto esté en inventario.
  • Tarifa por CABA: $90-120 que paga el cliente al momento de la entrega. Tarifa contra reembolso $180-220 por la entrega y cobranza del producto.
  • Tarifa para provincia: por favor consultar para entrega en Provincia.

 

 

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

 

Los tiempos en la entrega pueden varíar en consecuencia del lugar en que te encuentres. Por lo general con moto la entrega se realiza en el mismo día o al día siguiente, mientras que con mercado envíos la demora oscila entre 3 y 6 días hábiles. Todo depende de tu ubicación.

 

¿Cuánto tiempo de garantía tiene mi producto?

 

En casi de falla, hasta las 72 horas de la venta, el artículo se cambia de inmediato.

  • Algunas cajas pudieron ser abiertas (verificación de aduana en país de origen y/o destino)
  • Entregamos garantía por escrito junto a factura A o B.
  • En caso de retorno del artículo por falla, los gastos correrán por cuenta del comprador.
  • El comprador deberá retornar el producto con caja, accesorios, manuales y cables.
  • La garantía cubre defectos originales de fábrica, no cubre mal uso, mala instalación, caídas, etc.

 

¿Qué hacer si recibo un producto distinto o roto?

Ponte en contacto de inmediato con nosotros a ventas@ofertamayor.com o llamanos al teléfono 4865-2881.

 

 

Seguinos en: